TIETOSUOJASELOSTE
Rekisterinpitäjä
Eläinpalvelu PP Y-tunnus 2749822-4
Vastuuhenkilö
Pirjo Pelkonen
Puhelin: 0400 232895
Sähköposti: pirjo.pelkonen4(at)gmail.com
Rekisterin nimi
Eläinpalvelu PP asiakas- ja tilausrekisteri
Rekisterin perustana on että henkilö on ostanut Eläinpalvelu PP:n tuotteita verkkokaupasta
tai henkilö on ostanut Eläinpalvelu PP:n muita tuotteita tai palveluja
Rekisterin käyttötarkoitus
Asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä tilausten käsittely, toimittaminen ja arkistointi sekä asiakassuhteen hoitaminen.
Eläinpalvelu PP käyttää asiakas- ja palvelusuhteen ylläpitämiseen yhteistyökumppaneita (mm. verkkokauppa-alusta, maksuvälitys, kirjanpito-ohjelma). Osa rekisteritiedoista on yhteistyökumppanien palvelimilla. Tietoja käsitellään ainoastaan Eläinpalvelu PP asiakassuhteen ylläpitämiseen.
Rekisterin sisältö
Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja , mikäli henkilö on asioinut verkkokaupassa:
-henkilön etu- ja sukunimi
-sähköpostiosoite
-postiosoite
-puhelinnumero
-tiedot ostotapahtumista
Lisäksi verkkokauppa-alusta tallettaa IP-osoitteen, käyttöjärjestelmän ja selaimen.
Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja , mikäli henkilö on ostanut muita tuotteita tai palveluja:
-henkilön etu- ja sukunimi
-sähköpostiosoite
-postiosoite
-puhelinnumero
-tiedot ostetusta tuotteesta tai palvelusta
Tilaamalla verkkokaupasta asiakas hyväksyy tietojensa tallettamisen ja tietojensa käyttämisen tilausten käsittelyyn sekä asiakkaan ja yrityksen väliseen viestintään hyväksymällä toimitusehdot tilauksen yhteydessä. Muita tuotteita tai palveluja tilatessa tiedot saadaan suoraan asiakkaalta.
Kotisivut voivat käyttää evästeitä ja sivun käyttäjä voi valita oman selaimen asetuksista, hyväksyykö evästeiden käytön. Evästeistä voi lukea tarkemmin https://www.viestintavirasto.fi/kyberturvallisuus/tietoturvaohjeet/palveluidenturvallinenkaytto/evasteet.html
Tietojen luovutus
Henkilötietoja luovutetaan toiminnan ja tilausten mahdollistamiseksi yhteistyökumppaneillemme, kuten maksupalvelut sekä kuljetuspalvelut Posti ja Matkahuolto.
Suojaus
Rekisteriä ei luovuteta sivullisille. Rekisteri sijaitsee Eläinpalvelu PP hallitsemissa ja salasanasuojatuissa tiedostoissa sekä osa rekisteritiedoista on yhteistyökumppanien palvelimilla. Manuaalisesti käsiteltävät tiedot sijaitsevat lukituissa tiloissa Eläinpalvelu PP hallinnassa. Rekisteröidyllä on mahdollisuus kysyä rekisterinpitäjältä, mitä tietoja hänestä on tallennettu ja mihin. Rekisteröityneen henkilötiedot hävitetään käyttäjän pyynnöstä ellei lainsäädäntö (esimerkiksi kirjanpito) , laskutus tai perintätoimet estä tietojen poistamista.